럭키 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 럭키(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(suwonmsg.clickn.co.kr, 이하 "사이트")와 사이트를 통해 안내하는 방문 마사지 예약 상담 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
1. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "예약 상담"이란 이용자가 사이트의 전화·문자 버튼 등을 통해 방문 일시, 장소, 코스를 문의하고 예약하는 것을 말합니다.
3. "관리사"란 예약에 따라 이용자가 지정한 장소로 방문하여 관리를 진행하는 사람을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
1. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 사이트에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 내용을 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 내용)
1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 방문 마사지 코스와 이용 요금 안내
- 전화·문자를 통한 예약 상담 및 예약 접수
- 예약에 따른 관리사 방문 및 관리 진행
2. 서비스는 원칙적으로 연중무휴 24시간 상담을 받으나, 관리사 배정 상황이나 기상, 교통 등의 사정에 따라 방문 시간이 달라지거나 예약이 어려울 수 있습니다.
제5조 (예약과 결제)
1. 이용자는 예약 상담 시 방문 장소, 희망 시간, 코스를 알려야 하며, 회사는 코스와 총금액을 안내합니다.
2. 회사는 예약 단계에서 예약금, 이동비, 보증금 등 어떠한 금액도 미리 받지 않습니다.
3. 결제는 관리사가 방문한 뒤 안내한 코스 금액으로 진행하며, 결제가 끝난 후 관리를 시작합니다.
4. 사이트에 표시된 요금 외에 추가 비용이 발생하는 경우 회사는 예약 전에 이를 안내합니다.
제6조 (예약의 변경과 취소)
1. 이용자는 관리사가 출발하기 전까지 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
2. 관리사가 이미 이동 중인 경우 변경이 어려울 수 있으므로 가능한 한 빨리 연락해야 합니다.
3. 반복적인 허위 예약이나 연락 두절이 확인된 경우 회사는 이후 예약을 제한할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 되며, 이를 위반하면 회사는 관리 도중이라도 서비스를 중단하고 이후 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 관리 범위를 벗어난 부당한 요구
2. 관리사에 대한 폭언, 폭행, 성희롱 등 인격을 침해하는 행위
3. 과도한 음주 상태 등으로 안전한 관리가 어려운 상태에서의 이용
4. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 예약하는 행위
5. 그 밖에 관련 법령이나 공공질서에 어긋나는 행위
제8조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 모든 관리를 건전한 휴식과 컨디션 관리 목적으로만 진행합니다.
3. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제9조 (책임의 제한)
1. 회사는 천재지변, 교통 상황 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 사실과 다른 정보를 제공하여 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자는 지병이나 부상 등 관리 시 주의가 필요한 건강 상태가 있는 경우 관리 전에 반드시 알려야 하며, 이를 알리지 않아 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제10조 (분쟁의 해결)
1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 생긴 경우 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 10일부터 시행합니다.
